隱私政策

1. 我們收集的資訊

• LINE 相關資訊：LINE User ID、顯示名稱、群組或聊天室識別碼等提供服務所需資訊。
• 使用資訊：翻譯請求時間、語言偏好、文字或語音翻譯使用量、方案狀態等。
• 交易資訊：訂單編號、付款狀態、付款方式摘要與發票或帳務處理所需資料；我們不保存完整信用卡號。
• 技術資訊：IP 位址、瀏覽器、裝置、作業系統、Cookie 或類似技術產生的紀錄。
• 客服資訊：您透過電子郵件、Facebook 或其他管道提供的聯絡內容。

2. 資訊使用目的

• 提供、維護與改善翻譯服務。
• 處理訂閱、付款、帳務與服務啟用。
• 回覆客服需求與發送服務相關通知。
• 分析服務使用情況、維持系統安全、防止濫用或詐騙。
• 遵守法律、主管機關或爭議處理所需義務。

3. 翻譯內容與語音資料

您傳送給 Bot 的文字或語音會被用於產生翻譯結果。語音可能會先轉換成文字再翻譯。除非為提供服務、除錯、客服、資安或法令要求所必要，我們不會將翻譯內容用於與服務無關的目的。

4. 資訊分享與第三方服務

我們不會出售您的個人資訊。為提供服務，我們可能與 LINE 平台、翻譯或語音處理供應商、金流服務、雲端主機、分析與客服工具等可信任服務提供商分享必要資訊。

• 取得您的同意時。
• 為完成付款、啟用服務或處理客服時。
• 法律、法院命令、主管機關要求或保護使用者與服務安全時。

5. 資料保存與安全

我們會在提供服務、履行法律義務、處理帳務、客服與爭議所需期間保存資料。資料不再需要時，會採取合理方式刪除或去識別化。

我們使用合理的技術與管理措施保護資料，但任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證百分之百安全。

6. 您的權利

• 您可要求查詢、補充、更正、停止使用或刪除您的個人資訊。
• 您可拒絕非必要的行銷通知。
• 如需行使權利，請透過本頁聯絡資訊與我們聯繫；我們可能需要驗證您的身分。

7. Cookie 與類似技術

網站可能使用 Cookie 或類似技術記住語系偏好、了解網站使用情況並改善體驗。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用後部分功能可能受影響。

8. 兒童隱私

本服務不以 13 歲以下兒童為主要對象。若您認為兒童未經同意提供個人資訊，請聯絡我們處理。

9. 第三方連結與國際傳輸

本服務可能連結至第三方網站或服務，其隱私作法不由我們控制。您的資料也可能在您所在地以外的伺服器處理或儲存；使用本服務即表示您了解並同意必要的跨境處理。

10. 政策更新

我們可能不定期更新本政策。更新後會發布於本頁並調整最後更新日期；重大變更時會盡合理努力通知使用者。